Политика конфиденциальности

Виртуальный AI помощник

В режиме AI ваш вопрос и ограниченное число предыдущих сообщений вместе с общедоступной информацией STNIG передаются в Anthropic Claude API для подготовки ответа. Если сервис недоступен, чат предлагает готовые вопросы и ответы из содержимого сайта без передачи Anthropic. Это автоматизированный помощник, а не сотрудник автошколы.

Сайт не хранит переписку в базе данных или журналах сервера. История остаётся в памяти открытой страницы и исчезает при переходе на другую страницу или закрытии. К обработке Anthropic применяются условия этого сервиса об обработке и хранении данных.

Не вводите персональный код, номера документов, платёжные данные или другую чувствительную информацию. Чат не является формой заявки, а AI может ошибаться. Для защиты от злоупотреблений запросы учитываются по хешированному значению IP, без сохранения текста переписки в счётчике.

Распознанные форматы персональных кодов, платёжных реквизитов и номеров документов блокируются в браузере до отправки и повторно проверяются сервером. В свободном тексте нельзя распознать все персональные данные. Запись проходит только через форму заявки. В памяти сессии браузера сохраняется только временный выбор резервного режима, но не переписка.

Общая информация

Эта политика конфиденциальности описывает, как SIA "AAMTMC", автошкола STNIG, обрабатывает персональные данные, полученные через этот сайт. Мы обрабатываем данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных и законодательством Латвии.

Политика относится к сайту stnig.lv и его формам. Она не касается данных, переданных лично в автошколе или по телефону, хотя к ним применяются те же принципы.

Контактная информация

• Оператор данных: SIA "AAMTMC", автошкола STNIG
• Регистрационный номер: 43603075229
• Адрес: улица Savienības 2, Елгава, Латвия
• Телефон: +371 29 806 300
• Эл. почта: stnig@stnig.lv

Какие данные мы получаем

Мы получаем данные, когда вы заполняете заявку, контактную форму или пишете виртуальному помощнику. Для просмотра сайта вводить персональные данные не требуется.

• Имя и фамилия
• Персональный код и номер паспорта или ID карты, нужные для регистрации в CSDD
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Выбранная категория и группа
• Предпочитаемый формат (очно или онлайн) и комментарий, если вы его добавите
• Ответ на вопрос, откуда вы о нас узнали, если вы его выберете
• Время подтверждения согласия
• Страница, с которой отправлена заявка, и язык

Зачем мы их обрабатываем

Чтобы связаться с вами об обучении, подтвердить место в группе и зарегистрировать вас в учебной группе в CSDD. Данные не используются для рекламы и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

Сколько храним

• Сайт не хранит заявки. Заполненная форма превращается в письмо и отправляется автошколе, и на сайте от неё ничего не остаётся.
• Письмо с заявкой поступает в почтовый ящик автошколы, где срок хранения определяет автошкола.
• IP-адрес не сохраняется — вместо него хранится необратимо хешированное значение, и только 30 дней, чтобы защитить форму от злоупотреблений.

Где хранятся данные

Данные заявки на сайте не хранятся. Они проходят через сервис доставки писем Resend, который обрабатывает их в Европейском союзе (Ирландия), и поступают в почтовый ящик автошколы. В базе данных сайта, расположенной в Европейском союзе (Франкфурт, Германия), хранится только расписание групп, в котором нет персональных данных.

Как мы защищаем данные

• Соединение с сайтом зашифровано, и данные передаются в зашифрованном виде.
• Сайт не накапливает заявки, поэтому на нём нет списка, который кто-то мог бы похитить.
• Формы защищены от автоматических злоупотреблений без использования CAPTCHA.
• Ваш IP-адрес не хранится, вместо него сохраняется необратимо хешированное значение.

Файлы cookie

Cookie это небольшие файлы, которые сайт сохраняет на вашем устройстве. На этом сайте они делятся на две группы.

• Необходимые cookie: выбор языка, если вы его меняли, сессия администратора для сотрудников, входящих в панель управления, и ваш ответ на уведомление о cookie. Без них сайт работать не может, поэтому о них не спрашивают отдельно.
• Статистические cookie: статистика посещений в Google Analytics. Они включаются только если в уведомлении о cookie вы выбрали «Принимаю». При выборе «Отклонить» скрипт статистики не загружается вовсе.
• Рекламных cookie, пикселей отслеживания соцсетей и сторонних рекламных скриптов на сайте нет.

Как отказаться от cookie

Выберите «Отклонить» в уведомлении о cookie, и статистические cookie включены не будут. Изменить свой ответ можно в любой момент кнопкой ниже.

Cookie также можно удалить в настройках браузера или использовать приватный режим, в котором они удаляются при закрытии окна.

Ваши права

Чтобы воспользоваться этим, позвоните или напишите нам — контакты ниже.

• Узнать, какие ваши данные у нас есть
• Исправить неточные данные
• Потребовать удаления данных
• Отозвать согласие
• Подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии

Наши контакты

SIA "AAMTMC"
Savienības iela 2, Jelgava
29 806 300
stnig@stnig.lv